Amazon.com dự kiến sẽ cắt giảm tới 30.000 việc làm bắt đầu từ thứ Ba, trong nỗ lực cắt giảm chi phí và điều chỉnh lại quy mô sau giai đoạn tuyển dụng ồ ạt trong thời kỳ đại dịch, ba nguồn thạo tin cho biết.
Đợt cắt giảm này, tương đương gần 10% trong số 350.000 nhân viên khối văn phòng, sẽ là lớn nhất kể từ cuối năm 2022, khi Amazon sa thải khoảng 27.000 người. Một phát ngôn viên của Amazon từ chối bình luận.
Các vị trí bị ảnh hưởng trải rộng trên nhiều bộ phận, bao gồm Trải nghiệm & Công nghệ Con người (PXT), vận hành, thiết bị & dịch vụ và AWS. Các nhà quản lý thuộc các nhóm này đã được yêu cầu tham gia đào tạo vào thứ Hai về cách thông báo cho nhân viên sau khi nhận email sa thải vào sáng thứ Ba.
Giám đốc điều hành Andy Jassy đang thúc đẩy chiến dịch loại bỏ “sự quan liêu không cần thiết” và cắt giảm tầng nấc quản lý. Ông cho biết đã thiết lập một kênh phản hồi nội bộ nhận được khoảng 1.500 góp ý và hơn 450 thay đổi quy trình.
Ông Jassy từng nói việc áp dụng các công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) có thể dẫn đến cắt giảm việc làm, khi các tác vụ lặp lại được tự động hóa.
“Động thái này cho thấy Amazon đang đạt được mức tăng năng suất nhờ AI đủ lớn để hỗ trợ cắt giảm nhân sự đáng kể,” nhà phân tích Sky Canaves của eMarketer nhận định.
Phạm vi cắt giảm có thể thay đổi tùy theo điều kiện tài chính, nhưng Fortune trước đó cho biết riêng bộ phận nhân sự có thể mất khoảng 15% nhân viên.
Amazon hiện có khoảng 1,55 triệu nhân viên toàn cầu. Đồng thời, công ty cũng tuyển thêm 250.000 nhân viên thời vụ để chuẩn bị cho mùa mua sắm cuối năm.
Động thái sa thải diễn ra khi AWS, đơn vị mang lại lợi nhuận lớn nhất của Amazon, báo cáo tăng trưởng doanh thu quý II chỉ 17,5%, thấp hơn tốc độ 39% của Microsoft Azure và 32% của Google Cloud. AWS dự kiến doanh thu quý III tăng 18% lên 32 tỷ USD.
Cổ phiếu Amazon tăng 1,2% lên 226,97 USD vào thứ Hai. Công ty dự kiến công bố kết quả kinh doanh quý III vào thứ Năm.
