IBM đã không đạt được ước tính của các nhà phân tích về doanh thu quý 3 trong báo cáo được công bố vào thứ Tư (23/10), bị ảnh hưởng bởi sự yếu kém trong mảng tư vấn khi các doanh nghiệp cắt giảm chi phí tùy ý, cùng với sự suy giảm trong hoạt động kinh doanh cơ sở hạ tầng.
Cổ phiếu IBM giảm khoảng 4% trong phiên giao dịch mở rộng sau khi tăng hơn 40% trong năm nay, khi các nhà đầu tư đặt cược vào tiềm năng hưởng lợi từ AI tạo ra thông qua phần mềm và dịch vụ tư vấn.
Bối cảnh kinh tế vĩ mô không chắc chắn đã thúc đẩy các doanh nghiệp ưu tiên chi tiêu cho các dự án tư vấn dài hạn tập trung vào AI, tác động đến doanh số từ các hợp đồng ngắn hạn của IBM.
“Việc tạm dừng chi tiêu tùy ý đang tác động đến hoạt động tư vấn của chúng tôi”, CEO Arvind Krishna cho biết trong cuộc gọi sau báo cáo thu nhập.
Doanh thu IBM tăng khoảng 1% lên 14,97 tỷ USD, thấp hơn ước tính 15,07 tỷ USD, theo dữ liệu do LSEG. Doanh thu từ tư vấn tương đối ổn định trong quý 3.
Sổ kinh doanh AI của công ty – sự kết hợp giữa các đơn đặt hàng và doanh số thực tế trên nhiều sản phẩm khác nhau – đã tăng lên 3 tỷ USD, tăng 1 tỷ USD so với quý 2.
Giám đốc tài chính James Kavanaugh chia sẻ với Reuters: “Nhiều khách hàng đang tìm cách giải phóng chi phí và năng suất để đầu tư vào GenAI”.
Cuốn sách được thúc đẩy bởi tư vấn, bao gồm 1/5 phần mềm và 4/5 tư vấn trong quý 3. Tuy nhiên, sự tăng trưởng này vẫn chưa được phản ánh trong phân khúc tư vấn chung.
Michael Ashley Schulman, giám đốc đầu tư tại Running Point Capital, cho biết: “Ngân sách của khách hàng không tăng và hoạt động tư vấn AI, thay vì được bổ sung, lại đang làm mất đi các hoạt động khác”.
Ngược lại, mảng phần mềm của IBM ghi nhận mức tăng trưởng doanh thu theo quý lớn nhất trong 3 năm, khi các doanh nghiệp mở rộng cơ sở hạ tầng đám mây để ứng dụng công nghệ genAI.
Theo dữ liệu do LSEG tổng hợp, sự tăng trưởng của phần mềm đã giúp thúc đẩy lợi nhuận tăng thêm 2,30 USD/cổ phiếu trong quý 3, vượt qua ước tính trung bình của các nhà phân tích là 2,23 USD/cổ phiếu.
Doanh thu mảng cơ sở hạ tầng của công ty, nơi chứa máy chủ lớn của IBM, giảm 7% vì công ty đang ở cuối chu kỳ sản phẩm 3 năm, thời điểm doanh số bán hàng sụt giảm theo chu kỳ.
