Trong quá trình giao dịch nếu chẳng may gặp những sự cố về nền tảng hay khó khăn trong vấn đề đặt lệnh, lúc này bộ phận Support chắc chắn là sự hỗ trợ tốt ưu cho bạn. Bài viết sau, đánh giá sàn sẽ hướng dẫn bạn cách liên hệ bộ phận hỗ trợ LiteFinance hay LiteForex như thế nào?
Tại sao cần liên hệ bộ phận hỗ trợ LiteFinance – LiteForex
LiteFinance phát triển sản phẩm vì khách hàng. Vì vậy, khi khách hàng cần hỗ trợ thì việc đưa ra bộ phận hỗ trợ là điều tất yếu nhằm mang đến cho khách hàng chất lượng phục vụ khách hàng tốt nhất.
Chúng tôi có thể khẳng định rằng hỗ trợ khách hàng là dịch vụ làm nên chất lượng và uy tín của nhà môi giới LiteForex.
Giải đáp thắc mắc cho khách hàng: Trong quá trình giao dịch trên LiteForex, nhiều khách hàng có thể gặp một số vấn đề cần LiteForex giải quyết. Do đó, bộ phận hỗ trợ sẽ là người thay mặt LifeForex hỗ trợ khách hàng khi giao dịch của mình gặp trục trặc hoặc giải đáp những thắc mắc mà khách hàng còn vướng mắc.
Làm cầu nối giữa khách hàng và LiteForex: Bộ phận hỗ trợ khách hàng cũng là nơi khách hàng đưa ra ý kiến của mình về những lĩnh vực cần LifeForex phát huy. Ngoài ra, cũng đóng góp ý kiến về những điểm chưa hoàn thiện để LifeForex có thể thay đổi nhằm mang đến cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất khi giao dịch tại sàn LiteForex.
Hướng dẫn liên hệ với bộ phận hỗ trợ LiteFinance – LiteForex
Trò chuyện qua live chat
Truy cập trang web https://litefinance-en.com/support/. Sau đó, bạn bấm vào phần hỗ trợ trên màn hình. Sau đó bấm vào phần livechat.
Trong cuộc trò chuyện trực tiếp, các mục sau sẽ xuất hiện
- Các câu hỏi thường gặp của khách hàng: trong phần này sẽ có các câu hỏi tự động nên nếu khách hàng có thắc mắc thì có thể tìm câu trả lời của mình trong các phần này. Ngoài ra bạn có thể trò chuyện trực tiếp trong phần này nhấp vào livechat
- Bộ phận chương trình thành viên liên kết: bộ phận này chỉ mở cửa ngoại tuyến
- Bộ phận Tài chính: Nếu có thắc mắc gì cho bộ phận này, bạn cũng có thể nhấp vào phần trò chuyện trực tiếp.
Hỗ trợ trên các kênh truyền thông xã hội
Hiện nay, với sự phát triển nhanh chóng của mạng xã hội, LiteForex cũng đã có kênh chính thức trên các trang mạng xã hội. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào, bạn cũng có thể yêu cầu hỗ trợ trên các nền tảng truyền thông xã hội.
LiteForex có sẵn trên các nền tảng mạng xã hội sau: Facebook, youtube, twitter, Linkedin, intasgram, telegram.
Gửi phản hồi trên trang web
Truy cập trang web https://litefinance-en.com/support/. Trong phần hỗ trợ, hãy nhấp vào phần phản hồi.
Điền các thông tin cần thiết như: Họ và tên, địa chỉ email đầy đủ, số điện thoại, tin nhắn, ảnh chụp màn hình file. Sau đó nhấn Tôi không phải là người máy và chọn gửi tệp.
Phản hồi LiteForex sẽ được gửi đến email của bạn trong vòng vài ngày.
Liên hệ trực tiếp
Nếu cần hỗ trợ nhanh, bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp với các bộ phận của LiteForex
LiteForex – LiteFinance:
Thời gian làm việc của LiteForex sẽ bắt đầu từ 0:00 Thứ Hai và kết thúc vào 23:59 Thứ Sáu hàng tuần.
- Email: Clients@litefinance.com
- Skype: lifeforex.support
- Telegram: LiteForexSupport
Bộ phận chương trình nhượng quyền thương mại
Bộ phận chương trình hỗ trợ thành viên của chi nhánh có giờ làm việc từ 9 giờ sáng Thứ Tư đến 6 giờ tối. Thứ sáu hàng tuần.
- Email: partner@litefinance.com
- Skype: affiliate_ litefinance
Phòng tài chính
Bộ phận tài chính chính có giờ làm việc bắt đầu từ 10 giờ tối Chủ nhật và kết thúc vào 10 giờ tối thứ sáu.
- Email: client@litefinance.com
Bộ phận liên hệ giao dịch
Giờ liên hệ công việc sẽ bắt đầu từ 0:00 Thứ Hai và kết thúc vào 23:59 Thứ Sáu hàng tuần.
- Email: trading@liteFinance.com
Phần kết
Trên đây là hướng dẫn liên hệ bộ phận hỗ trợ LiteFinance tức là LiteForex. Nếu bạn đang giao dịch tại LiteFinance và có bất kỳ vấn đề hoặc thắc mắc nào, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của LiteFinance để được hỗ trợ trong thời gian sớm nhất.
